在思考问题过程中，特别是集体思考问题的时候，情绪是不可避免的，当有人提出观点、意见或者建议的时候，人们不由自主地会在心里有一个情绪，或者是喜欢这个提议，或者是讨厌这个建议，亦或者是保持怀疑等。

红色思考帽提供了一个使用情绪语言来完成思考的方法。在红色思考帽环境下，人们不需要保持理性，可以放开心怀，畅谈自己的情绪，这些情绪语言可以是喜欢、讨厌、怀疑、不满、中立 等，也可以包括“第六感”等不可名状的意见。

在情绪思考环节，人们可以对自己的意见或建议不必保持理性，只需要输出情绪，之后的环节才可以对情绪进行分析，使用情绪的原因是“一千个读者有一千个哈姆雷特”，因为不可能所有人对这个事情的看法都一致，所以在分析的时候，需要尽可能了解更多种情绪，方便制定出更加合适的解决措施。

很多书都会介绍“第一印象”，这可以用预感和直觉来解释，有些直觉是人类祖先刻在DNA中的，比如说当我们见到大型动物，身体会不由自主的有些感觉，看到毛毛虫，身体也会出现酥麻的感觉，这说明人类祖先与大自然搏斗过程中，把应对危险的生存的能力刻在DNA里，让子孙后代遇到危险身体能立即做出反应，躲避危险。